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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店的管理工作，負(fù)責(zé)酒店各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)員工完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)；
2、制定酒店的各項經(jīng)營目標(biāo)，建立、完善員工的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度；組織和推動其各項計劃的實施，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評；
3、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo);
4、向上級匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等;
5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系;
6、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手;
7、負(fù)責(zé)酒店推廣預(yù)算、營銷方案、營銷工具，提高OTA點擊率與瀏覽量，根據(jù)實際情況微調(diào)酒店產(chǎn)品線、促銷方法、產(chǎn)品關(guān)鍵詞等策略；
8、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查價，OTA差評處理、投訴等，提升酒店入住率；
9、完成其他相關(guān)工作


任職要求
1． 自然條件：性別不限，30－45歲，五官端正。
2． 文化程度：大專以上學(xué)歷。
3． 工作經(jīng)驗：3年以上酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
4． 語言能力：普通話流利。
5． 業(yè)務(wù)素質(zhì)：熟悉市場運作規(guī)律及營銷管理規(guī)范，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)技巧，擅長OTA運營。
6． 思想素質(zhì)：忠誠；熱情，有較強的親和力；富有朝氣，進(jìn)取，事業(yè)心強；有全局觀，善于傾聽意見；有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的判斷力。