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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容： 1.通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。 2.負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案； 3.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通； 4.定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況； 5.負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作； 6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。 任職要求： 1.18-30歲，女，頭腦靈活，性格活潑開朗； 2.具備一定的責(zé)任感與積極性，能獨(dú)立處理緊急問題，有上進(jìn)心，工作積極主動(dòng)，良好的服務(wù)意識(shí)； 3.工作6天/8小時(shí)，不上晚班； 4.半年以上淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州白云區(qū)太和鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
HR
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