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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于BOSE耳機(jī)及音響產(chǎn)品的電話咨詢與售后服務(wù)；
- 解答客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的產(chǎn)品使用指導(dǎo)；
- 記錄并跟進(jìn)客戶反饋，確保問題得到及時(shí)有效解決；
- 協(xié)助處理客戶投訴，提升客戶滿意度和品牌信任度。


【任職要求】
- 具備一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有電子產(chǎn)品或國際品牌相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 英語流利，口語標(biāo)準(zhǔn)，無明顯口音，能進(jìn)行純英文交流；
- 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的溝通能力和耐心；
- 能適應(yīng)輪班制工作，周一至周六，做五休二，工作時(shí)間為9:00-18:00。