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崗位職責(zé)
1、負責(zé)粵北存量項目的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、負責(zé)所屬坐席的錄音監(jiān)聽，與質(zhì)檢配合做好質(zhì)檢監(jiān)控；
3、負責(zé)所屬團隊及項目成效提升，保質(zhì)保量的完成各項目指標(biāo)；
4、負責(zé)對團隊的日常管理，如員工的考勤休假、三會經(jīng)營等
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有呼叫中心二年以上工作經(jīng)歷，熟悉并有1年以上現(xiàn)場管理經(jīng)驗；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于交流，了解呼叫中心運營流程；
4、性格開朗，富有愛心及高度責(zé)任感、思維敏捷，應(yīng)變能力強能獨立解決問題；
5、工作細心、耐心，有較強的上進心、執(zhí)行力及抗壓力，良好的責(zé)任心和團隊合作精神；
6、有聯(lián)通業(yè)務(wù)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
上班時間
月休六天排班輪休 法定節(jié)假日
廣東省韶關(guān)市武江區(qū)中環(huán)廣場6樓