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職位描述：
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)品質(zhì)制度及流程的制定及完善；
2、負(fù)責(zé)品質(zhì)系統(tǒng)的建設(shè)和客戶關(guān)系管理；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)制定；
4、組織部門員工不定期對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行檢查，并出品質(zhì)報(bào)告；
5、對(duì)各部門工作流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期檢查，并監(jiān)督各部門針對(duì)不合理處落實(shí)整改；
6、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目日?，F(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)的品質(zhì)管控，以確保各項(xiàng)工作達(dá)到質(zhì)量要求（包括但不僅限于：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修保養(yǎng)、客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、環(huán)境清潔及綠化、安防服務(wù)等）；
7、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理體系的整體運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)之事宜提供整改及改善建議，并跟進(jìn)結(jié)果。
崗位要求：
1、中專（含）以上學(xué)歷，管理及相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、地方性物業(yè)管理法律法規(guī)；
4、具有判斷、溝通、分析、控制能力，責(zé)任心等技能。熟悉iso9000體系專業(yè)知識(shí)
5、品質(zhì)意識(shí)較強(qiáng)。
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