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崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、熟悉共公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題； 3、幫助客戶準(zhǔn)備好理賠相關(guān)資料，方便理賠； 4、負(fù)責(zé)客戶檔案的管理，做好檔案的收集、整理、立檔、歸檔、保管、利用； 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷 2、年齡20歲—40歲，男女不限； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 3、形象良好，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力； 5、積極熱情、敬業(yè)愛(ài)崗、心理素質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的抗壓能力。 福利待遇： 1、享受新人培訓(xùn)津貼+服務(wù)津貼+職級(jí)津貼 2、朝九晚六,周末雙休，法定節(jié)假日 3、部門(mén)、團(tuán)建活動(dòng)，員工集體出游，拓展活動(dòng) 4、舒適的辦公環(huán)境，健康良好的團(tuán)隊(duì)氛圍 5、完善的晉升體系，培訓(xùn)成長(zhǎng)體系