物業(yè)客服專(zhuān)員-雙流
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)待接房業(yè)主的溝通，促進(jìn)接房率；
2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)報(bào)事、報(bào)修、投訴等需求，并提出解決方案；
3.負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)談，需求跟進(jìn)，關(guān)系維護(hù)和滿(mǎn)意度提升；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的催收工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)定期定時(shí)視，對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查；
6.負(fù)責(zé)參與物業(yè)的交付驗(yàn)收管理工作。
7.完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.高端樓盤(pán)工作經(jīng)歷；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以下；
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等相關(guān)知識(shí)。
1.負(fù)責(zé)待接房業(yè)主的溝通，促進(jìn)接房率；
2.負(fù)責(zé)受理客戶(hù)報(bào)事、報(bào)修、投訴等需求，并提出解決方案；
3.負(fù)責(zé)定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)談，需求跟進(jìn)，關(guān)系維護(hù)和滿(mǎn)意度提升；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的催收工作。
5.負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)定期定時(shí)視，對(duì)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢查；
6.負(fù)責(zé)參與物業(yè)的交付驗(yàn)收管理工作。
7.完成公司/項(xiàng)目/上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.高端樓盤(pán)工作經(jīng)歷；
2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以下；
3.熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等相關(guān)知識(shí)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：新程北二路39號(hào)華宇大發(fā)御璟云璽
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號(hào)
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