職位描述
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【崗位職責】
1.組織早班例會,與各班次交接工作,查看記錄本,處理昨日遺留工作;
2.每次早班與共享服務中心進行房態(tài)核對,并組織樓層服務員清房;
3.檢查區(qū)域客房及公共區(qū)域,確保達到清潔標準,確保服務設備正常運行,發(fā)現(xiàn)安全隱患及設備故 障、損壞,應主動及時上報;
4.協(xié)助共享服務中心催繳房費并核實差異房態(tài),及時上交客遺物品并做好登記,及時解決賓客訴求;
5.執(zhí)行樓層機械鑰匙,鑰匙管理制度,核實客房服務員清房計件并做好統(tǒng)籌工作;
定期盤點固定資產、布草、客耗品并做好相應報損、申購等工作;
6.負責布草的收送清點及質量管理,接收干凈布草,清點數(shù)量并檢查洗滌質量,確認反洗布草數(shù)量 和種類,并做好記錄,配合樓層服務員派發(fā)干凈布草和一次性客用品;
7.處理報廢包草、工服,進行縫補修復,并做好報廢記錄,填寫日常各類物資的領用和耗損報表;
8.檢查各類物資的庫存情況,確實是否需要申購;
9.組織業(yè)務培訓,制定團隊績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況;
10.關注細節(jié)、以身作則,完成公司領導交辦的其他工作
【職位要求】
1.年齡40周歲及以下,酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗;
2. 形象氣質佳,溝通能力強,英語聽說讀寫能力強優(yōu)先。
工作時間:8:30-17:30
工作地點
地址:北京平谷區(qū)新平南路甲120號
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北京
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
