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崗位職責：
1. 執(zhí)行前臺經(jīng)理指令并組織接待員做好客房控制、銷售和服務(wù)工作。
2. 檢查當值員工儀容儀表和工作，使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象。
3. 督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 負責所屬區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督，使之時刻保持清潔，物品擺放有序。
5. 熟悉當日客情，掌握VIP貴賓動向及重要團隊情況，并據(jù)此合理安排員工工作。
6. 檢查當日填寫的客人入住登記卡、電腦輸入、賬單、報表及所投款項是否準確無誤。
任職要求：
1、大專及以上學歷
2、有酒店前臺相關(guān)工作經(jīng)驗1年
3、***