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一、崗位職責：
1.負責智藥通平臺日常運維、賬號管理、系統(tǒng)維護，保障平臺穩(wěn)定運行。
2.統(tǒng)籌平臺培訓(xùn)工作，針對供應(yīng)商、內(nèi)部員工開展操作培訓(xùn)與答疑，提升平臺使用率。
3.維護上游客戶關(guān)系，收集用戶需求與反饋，協(xié)調(diào)優(yōu)化平臺功能，提升客戶體驗。
4.策劃并落地平臺營銷活動，跟進執(zhí)行與效果復(fù)盤，賦能業(yè)務(wù)增長。
5.統(tǒng)計平臺運營數(shù)據(jù)，輸出分析報表，為業(yè)務(wù)決策提供支撐。
6.協(xié)同內(nèi)外部部門，同步平臺規(guī)則，保障業(yè)務(wù)流程順暢。
二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、供應(yīng)鏈、運營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年運營、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識，能高效對接供應(yīng)商與內(nèi)部團隊。
4.熟練使用Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。
5.雙休包吃住，節(jié)假日正常休