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工作內(nèi)容 1、通過接聽電話等服務(wù)方式,對客戶提出的問題給予專業(yè)性的回答；提供游戲、賬號、服務(wù)流程及產(chǎn)品信息等相關(guān)咨詢及引導(dǎo),為客戶提供全面的、準確的、快速便捷式服務(wù) 2、收集用戶合理性建議/反饋游戲bug 工作要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟練運用普通話與客戶溝通,熟悉計算機操作,打字速度(60字/分鐘)以上 3、有半年客戶服務(wù)經(jīng)驗,有網(wǎng)絡(luò)游戲客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 工作時間 8-24點，8小時排班，月休6-8天，節(jié)假日3倍 薪資 發(fā)薪周期：5號發(fā)薪 培訓(xùn)期3周，第一個月2500 薪資構(gòu)成：基本薪資（第二月2900，第三月3200，第四月及以后3500） 績效1300（系數(shù)0-2） 補貼（餐補、房補、交補）560元/月 加班工資夜班補貼 1、夜班補貼：50元/班起步，每遞增1小時，增加10元，最高120元/班 福利：入職繳納五險一金（成都高新南區(qū)（南）） 2、補貼：（餐補、房補、交補）合計：560元/月