應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
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工作描述： 1. 負責小區(qū)樓棟業(yè)主的物業(yè)費的催繳工作，完成每個季度收繳目標； 2. 負責每天報修、投訴等需求的錄入工作，及時安排維修、投訴銷單并跟蹤反饋； 3. 定期上門進行業(yè)主走訪，了解業(yè)主的需求，以及對現(xiàn)在工作的意見和建議，為下一步工作提供依據； 4. 負責住戶回訪、維修工作，及時收集業(yè)主更新資料并錄入系統(tǒng)； 5. 每日巡樓，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生、安全等問題，及時聯(lián)系相應部門及時處理。 任職資格： 1、大專及以上學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都成都
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職位發(fā)布者
HR
保利物業(yè)服務股份有限公司成都分公司
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房地產服務
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500-999人
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國有企業(yè)
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土龍路38號兩河森林公園
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