職位描述
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五險(xiǎn)一金,月休八天(排休)任職要求:1. 身體健康(體檢合格),能適應(yīng)輪班制度;2. 品行良好,無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄,敬業(yè)愛(ài)崗,自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度;3. 年齡在18-35周歲(含),已取得大專(zhuān)及以上學(xué)歷;4. 普通話(huà)流利,口齒清晰,溝通能力強(qiáng),態(tài)度認(rèn)真,有一定的學(xué)習(xí)能力;5. 打字速度每分鐘40字左右; 崗位職責(zé):1.通過(guò)接聽(tīng)服務(wù)熱線(xiàn),按照業(yè)務(wù)規(guī)范流程,受理及解答客戶(hù)的問(wèn)題。如賬戶(hù)查詢(xún)、投訴建議、業(yè)務(wù)支持等;2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。晉升空間:初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-資深客服-組長(zhǎng)-業(yè)務(wù)帶教-帶教主任-現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管-人事主管-項(xiàng)目經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)等
本職位優(yōu)先軍人。
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工作地點(diǎn)
地址:石家莊石家莊
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職位發(fā)布者
HR
眾源仁和
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銀行
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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工商后臺(tái)中心
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