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【任職要求】 1、 4年及以上桌面運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有豐富的服務(wù)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)； 2、反應(yīng)快頭腦靈活，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)； 3、熟悉常用辦公軟件及IT周邊外設(shè)的故障處理（如：Outlook、office組件、打印機(jī)、一體機(jī)等）； 4、掌握桌面 PC 硬件組成、工作原理，具有臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)等硬件故障排查及維修能力，可以獨(dú)立完成計(jì)算機(jī)的問題診斷及故障排除； 5、精神面貌好，溝通表達(dá)清晰，響應(yīng)及時(shí)，服務(wù)意識(shí)好； 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)支持公司用戶的IT類故障的處理工作； 2、負(fù)責(zé)日常桌面系統(tǒng)維護(hù)（包括臺(tái)式機(jī)，筆記本，打印機(jī)、掃描儀）、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持、桌面終端的硬件維護(hù)及故障診斷； 3、負(fù)責(zé)VIP用戶服務(wù)事件的跟進(jìn)和處理； 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理運(yùn)維服務(wù)事件并形成報(bào)告。