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崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)銀行客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理、服務(wù)質(zhì)量管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及客戶投訴處理工作，搭建高效客服服務(wù)體系，提升客戶服務(wù)滿意度與團(tuán)隊(duì)工作效率，維護(hù)銀行品牌形象與客戶口碑。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷、 有金融客服主管經(jīng)驗(yàn)
2、品行端正，有責(zé)任心、耐心、細(xì)心，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技巧
工作時(shí)間
早九晚六
薪資待遇
8K-10K，具體面談，入職購買五險(xiǎn)一金。
福利待遇
1、辦公環(huán)境舒適,提供折疊床午休,有:(健身器材 娛樂器材 微波爐 冰箱)行內(nèi)有食堂,中餐和晚餐自費(fèi)10元一頓(兩葷一素)
2、節(jié)假日福利:節(jié)假日發(fā)放禮品，生日期間會(huì)發(fā)放賀卡及小禮品，并不定期舉辦活動(dòng)及下午茶