應屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作內容:??處理壓損退貨，判定責任，跟進快遞公司的賠付；??處理退貨，簽收及檢查退貨，如無問題對接一樓走退貨流程；??所有的退貨訂單以及售后問題以報表的形式記錄并提交；??及時跟進客戶群里的客戶訴求；??協(xié)助質管完善各平臺新開戶的資料；??協(xié)助打單員打快遞單，協(xié)助導發(fā)票；? ?完成上級領導安排的其他工作。任職資格:1.有1年以上電商平臺或相關客服售后崗位工作經驗。2..普通話水平和粵語水平良好。3.良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。
職能類別：網絡/在線客服
關鍵字：客服售后電商
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：廣州花都區(qū)廣州-花都區(qū)
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職位發(fā)布者
福濟藥業(yè)..HR
廣州福濟藥業(yè)有限公司
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批發(fā)·零售
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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廣州花都區(qū)三東大道西永福路3號
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