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崗位職責(zé)： 1、建立全鏈路履約質(zhì)控監(jiān)控報(bào)表體系，庫(kù)存水位、缺貨警報(bào)、物流時(shí)效、倉(cāng)配成本、全國(guó)運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)、客戶投訴、在途溫度監(jiān)控等，定位問(wèn)題并拉通上下游制定改善措施； 2、建立倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)營(yíng)核心過(guò)程、結(jié)果指標(biāo)，日維度監(jiān)控并推動(dòng)改善； 3、虛線管理各倉(cāng)訂單、客服體系，了解訂單運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，優(yōu)化系統(tǒng)處理、異常問(wèn)題處理流程、門店交互方式，提升訂單、客服專業(yè)性； 4、根據(jù)各倉(cāng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，制定月度差異化績(jī)效目標(biāo)，推動(dòng)績(jī)效有效達(dá)成。 崗位要求： 1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，5年及以上倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)控管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力； 3、具備較強(qiáng)問(wèn)題解決能力，推動(dòng)力強(qiáng)； 4、熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)績(jī)效考核制定； 5、高度責(zé)任心和自驅(qū)力