崗位職責(zé):
1、整理客戶資料,制作客戶檔案報(bào)表,復(fù)核客戶服務(wù)檔案記錄;
2、進(jìn)行客戶回訪、受理各種電話業(yè)務(wù),記錄和反饋相關(guān)信息;
3、負(fù)責(zé)開戶以及業(yè)務(wù)流程辦理,客戶分級(jí)服務(wù)及重點(diǎn)客戶維護(hù);
4、軟件特殊權(quán)限開通,出入金辦理,銀期特殊權(quán)限申請(qǐng)辦理;
5、組織進(jìn)行客戶培訓(xùn)、提升客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、具有良好的職業(yè)操守,無(wú)不良從業(yè)記錄,具有期貨從業(yè)資格;
3、***,性格開朗,具有良好的溝通能力和親和力;
4、具有高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心及學(xué)習(xí)總結(jié)意識(shí)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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基金·證券·期貨·投資
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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天津市和平區(qū)解放北路188號(hào)信達(dá)廣場(chǎng)16層
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客服知識(shí)流程運(yùn)營(yíng)專家 20000-40000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京快手科技有限公司
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投訴客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專貝殼找房(北京)科技有限公司
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雙休話務(wù)員+長(zhǎng)白班 3000-6000元不限 不限四川達(dá)森企業(yè)管理咨詢有限公司
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客服組長(zhǎng) 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京字節(jié)跳動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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家裝客服 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京字節(jié)跳動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
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營(yíng)運(yùn)客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都華誠(chéng)飲料有限公司

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