職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項目的客戶日常維修報單工作,同時解答業(yè)主維修的各項問題。組織施工單位進
行房修進場,管理現(xiàn)場的施工作,監(jiān)督施工進度、施工安全、文明施工、成本管控工
作等各項工作,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以實施;
2. 審核和確定維修方案,判斷施工責(zé)任方,審核維修工程量,對業(yè)主出現(xiàn)的投訴進行記
錄并進行有效關(guān)閉并反饋督促地產(chǎn)客觀部門進行解決,協(xié)同提升業(yè)主滿意度;
3. 主導(dǎo)新項目模擬驗收工作,對風(fēng)險點進行記錄、反饋、跟蹤、關(guān)閉;
4. 主導(dǎo)交付期間的分戶驗收工作,配合好地產(chǎn)完成業(yè)主的順利交房工作;
5. 主導(dǎo)房屋驗收后房修質(zhì)量問題的解決負(fù)責(zé)項目內(nèi)客戶咨詢、維修、投訴問題的處理、
協(xié)調(diào)、跟進,與客戶進行溝通,維護客戶關(guān)系,并將處理結(jié)果及時錄入系統(tǒng);
6. 協(xié)助地產(chǎn)客關(guān)部開展客戶關(guān)系維護工作,負(fù)責(zé)交付籌備、維修管理、客戶關(guān)懷活動等
工作的協(xié)助組織實施。
任職資格:
1、25-34 歲,專科以上學(xué)歷。2年以上土木工程、工程管理、精裝修工程、精裝施工監(jiān)理等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉施工驗收、精裝交付、工程管理經(jīng)驗;
2、具有良好的服務(wù)意識,能夠承擔(dān)客戶投訴壓力,具備良好同理心、溝通協(xié)調(diào)能力、團
隊協(xié)作精神、執(zhí)行力和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì);
3、熟練掌握各種辦公軟件,具備一定的語言文字處理能力和寫作能力。
工作地點
地址:青島青島-黃島區(qū)黃島區(qū)新都會
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
北京萬科物業(yè)服務(wù)有限公司青島分公司
-
房地產(chǎn)服務(wù)
-
1000人以上
-
事業(yè)單位
-
國家廣告產(chǎn)業(yè)園22號樓
相似職位
-
急聘商超駐店配送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
-
外賣配送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
-
急聘商超駐店配送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
-
外賣配送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
-
外賣派送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司
-
食品配送員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川同億供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-02-27 22:10:16
3375人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
