職位描述
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一、工作內(nèi)容
工作內(nèi)容:主要處理投訴工單;及時有效地處理用戶投訴,保證投訴處理的及時率和質(zhì)量;不斷優(yōu)化投訴處理流程,完善的投訴處理閉環(huán)規(guī)范,有效提升投訴處理質(zhì)量與用戶感知。
二、職位要求
1、學(xué)歷要求:中專/高中以上學(xué)歷;
2、語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,
3、技能要求:會基本電腦操作
4、素質(zhì)要求:具備良好的溝通及理解能力,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,具有服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,
三、薪資福利、
底薪 提成 餐費(fèi)補(bǔ)貼 話費(fèi)補(bǔ)貼 全勤獎 五險一金,月休6天,無需通宵班,平均月薪5000-8000,優(yōu)秀者可達(dá)萬元以上;
3、餐補(bǔ)300元,提供員工餐廳,菜式豐富;
4、免費(fèi)公寓住宿1個月4-6人套間(需要申請);
5、享受國家法定節(jié)假日、帶薪年假;
6、辦公點(diǎn)位于黃岐鎮(zhèn)中心,周邊設(shè)施配置成熟,交通便利,公司定期組織豐富多彩的員工文娛活動,團(tuán)建活動:生日會、聚餐等。
上班地址:佛山南海區(qū)中國聯(lián)通大樓72號6樓
有興趣可私聊我~可安排線上面試
工作地點(diǎn)
地址:佛山南海區(qū)佛山-南海區(qū)中國聯(lián)通大樓
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職位發(fā)布者
HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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其他類型
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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廣州市白云區(qū)永泰同泰路85號俊銘商務(wù)大廈5樓
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