職位描述
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《工作內(nèi)容》
依據(jù)客戶服務工作的要求,配合呼叫中心業(yè)務經(jīng)理或客戶方對呼叫中心進行現(xiàn)場管理,組織日常工作的正常開展,確??蛻糇稍儫峋€的暢通和回訪指標工作的完成。
《職位要求》
1.具備客戶服務專業(yè)知識和經(jīng)驗,能合理處理客戶投訴和服務事項;
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.敏銳的市場觀察力,能根據(jù)市場需求和客戶需求提供相應的服務;
4.領(lǐng)導和管理能力,建立和管理客服團隊,維系企業(yè)的形象;
5.應變能力,能妥善處理突發(fā)狀況;
6.具有團隊精神和良好的職業(yè)道德水平。
《任職條件》
1.大專以上學歷,年齡要求:20-40歲
2.具有兩年以上呼叫中心熱線業(yè)務50人團隊以上的管理經(jīng)驗,熟悉客服流程;
3.熟系數(shù)據(jù)分析以及通過數(shù)據(jù)洞察問題的能力;
4.具有應變能力、交際能力、談判能力;
5.具備良好的溝通能力、團隊管理能力;
6.具有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
年薪:10-30萬
依據(jù)客戶服務工作的要求,配合呼叫中心業(yè)務經(jīng)理或客戶方對呼叫中心進行現(xiàn)場管理,組織日常工作的正常開展,確??蛻糇稍儫峋€的暢通和回訪指標工作的完成。
《職位要求》
1.具備客戶服務專業(yè)知識和經(jīng)驗,能合理處理客戶投訴和服務事項;
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3.敏銳的市場觀察力,能根據(jù)市場需求和客戶需求提供相應的服務;
4.領(lǐng)導和管理能力,建立和管理客服團隊,維系企業(yè)的形象;
5.應變能力,能妥善處理突發(fā)狀況;
6.具有團隊精神和良好的職業(yè)道德水平。
《任職條件》
1.大專以上學歷,年齡要求:20-40歲
2.具有兩年以上呼叫中心熱線業(yè)務50人團隊以上的管理經(jīng)驗,熟悉客服流程;
3.熟系數(shù)據(jù)分析以及通過數(shù)據(jù)洞察問題的能力;
4.具有應變能力、交際能力、談判能力;
5.具備良好的溝通能力、團隊管理能力;
6.具有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
年薪:10-30萬
工作地點
地址:東莞東莞市東城區(qū)東城中路月德樓B座2樓b06
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
廣州嘉音訊通訊有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡設備/增值服務
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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白云永泰同泰路85號駿銘商務大廈5樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
