職位描述
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1.客戶交付管理,致力于為客戶打造便捷、有品質(zhì)感及儀式感的交付體驗:
2.交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融保險、充電樁及尾款支付溝通等:
3.客戶交付時間預(yù)約,確保高客戶準(zhǔn)時到店率
4.客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗,保險,臨牌辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付:
5.交付后衍生業(yè)務(wù)跟進(jìn),包括但不限于車輛保險銷售、車輛精品銷售等
6.車輛PDI抽檢,確保交付車輛質(zhì)量
7.配合店長及主管,確保各項交付流程及政策落地:將客戶意見及時反饋至上級主管及店長,并適時根據(jù)實際操作提出改進(jìn)建議:
8.達(dá)成交付核心目標(biāo)
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
2.交付前客戶溝通,包括交付流程介紹、金融保險、充電樁及尾款支付溝通等:
3.客戶交付時間預(yù)約,確保高客戶準(zhǔn)時到店率
4.客戶交付辦理,引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料搜集,車輛檢驗,保險,臨牌辦理等業(yè)務(wù),讓客戶體驗極致品質(zhì)與極致便捷的車輛交付:
5.交付后衍生業(yè)務(wù)跟進(jìn),包括但不限于車輛保險銷售、車輛精品銷售等
6.車輛PDI抽檢,確保交付車輛質(zhì)量
7.配合店長及主管,確保各項交付流程及政策落地:將客戶意見及時反饋至上級主管及店長,并適時根據(jù)實際操作提出改進(jìn)建議:
8.達(dá)成交付核心目標(biāo)
9.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1.熟悉汽車新車交付基礎(chǔ)知識、運作流程和場景
2.具有較強的語言技巧和溝通能力
3.機(jī)動車駕駛證C1及以上
工作地點
地址:長沙雨花區(qū)嘉熙中心A棟
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
段頌榮/..HR
中國郵電器材集團(tuán)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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51-99人
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國有企業(yè)
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嘉熙中心A棟4102-4103
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