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工作職責(zé):
1-落實信息化項目推進(jìn)計劃，跟進(jìn)項目組按照目標(biāo)進(jìn)行階段工作計劃，負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)日常故障處理、測試、維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運行；
2-負(fù)責(zé)各分子公司信息系統(tǒng)的使用推廣、實施、培訓(xùn)工作，培訓(xùn)系統(tǒng)用戶，使其能夠熟練使用系統(tǒng)的各項功能。在用戶遇到問題或困惑時，需要及時提供支持和解決方案，確保用戶能夠順利地使用系統(tǒng)，提高工作效率。
3-定期總結(jié)并匯報系統(tǒng)運行情況，提供改善方案供公司決策，直至問題消除；確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，及時修復(fù)故障和漏洞，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級，以滿足用戶的需求。
4-協(xié)助各部門對提出的功能性需求、流程建設(shè)提案給出技術(shù)建議，并協(xié)助完成文檔的編寫，及項目推進(jìn)、實施落地、驗收確認(rèn)工作；關(guān)注用戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量，通過用戶調(diào)查、問題反饋和系統(tǒng)監(jiān)控，及時掌握用戶的需求和反饋，改進(jìn)系統(tǒng)的性能和用戶體驗，提升用戶的滿意度和信任度。
5-負(fù)責(zé)對用戶的權(quán)限進(jìn)行管理，根據(jù)不同的崗位和職責(zé)，分配不同的權(quán)限，確保用戶只能訪問到自己需要的信息和功能，保護(hù)系統(tǒng)的安全性和隱私。
6-根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時性工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，2年以上工作經(jīng)驗；
2、有項目實施經(jīng)驗、有OA相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、工作細(xì)心，能耐心解答業(yè)務(wù)部門提出的疑問，能輔導(dǎo)業(yè)務(wù)完成系統(tǒng)操作；
4、具備良好的溝通能力、解決問題能力以及較強的服務(wù)意識和主動性。