應屆畢業(yè)生
大專
2026-03-06 14:17:55
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責日?？头芾砑芭嘤柟ぷ?。
2、負責搭建本部門的管理制度及管理體系，建立、完善和執(zhí)行部門工作的作業(yè)標準。
3、定期組織開展部門會議，并進行工作總結、信息匯總、任務布置，專業(yè)培訓等。
4、全面檢查、監(jiān)督各區(qū)域保潔的規(guī)范服務、衛(wèi)生達標的執(zhí)行狀況。
5、準時處理各種突發(fā)事件和客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調(diào)查及分析，改善和維護客戶關系。
6、負責客戶信息檔案管理，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求，并及時反饋。
任職資格：
1、?？埔陨蠈W歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)，特別優(yōu)秀者可適當放寬，具備一定的物業(yè)相關知識。
2、五年以上同崗位工作經(jīng)驗，5年以上客服管理工作經(jīng)驗，有星級酒店或高端公寓客服管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備較強的綜合分析能力和較強的協(xié)調(diào)、溝通，談判能力。
4、具備較強的團隊組織能力，嚴謹自律，有良好的職業(yè)操守，工作責任心強。
注意：此崗位需接受出差或外派。
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假、餐補
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區(qū)西安-雁塔區(qū)曲江國際大廈25樓
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職位發(fā)布者
HR
西安榮華集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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旭輝中心19l、20l
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