客服專員
5000-10000元
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)放心投遞
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴的受理,根據(jù)投訴涉及問(wèn)題能夠迅速作出客觀判斷,并靈活且專業(yè)地處理反饋,提升投訴客戶處理滿意度;
2.需要跨部門協(xié)作溝通,堅(jiān)持以客戶為中心高效解決客服投訴;
3.保證服務(wù)質(zhì)量,準(zhǔn)確記錄工單信息,能夠快速甄別問(wèn)題分類,準(zhǔn)確選定責(zé)任方,完結(jié)工單。
4.熟悉房產(chǎn)行業(yè)或者房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的作業(yè)模式,服務(wù)理念以及客戶需求。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具備一年以上用戶服務(wù)、客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2.思維靈活,具備快速學(xué)習(xí)能力與良好的溝通談判能力;
3.快速定位問(wèn)題原因,制定靈活的解決方案,保證用戶有良好的服務(wù)體驗(yàn);
【薪資福利待遇】
免費(fèi)午餐+星級(jí)補(bǔ)貼(季度、半年度、年度晉升,每升一級(jí),薪酬漲300-500不等);入職就購(gòu)買五險(xiǎn)一金,公司直招,不是外包;
2 .福利:五險(xiǎn)一金、夜班補(bǔ)貼、免費(fèi)美餐、各種團(tuán)建、帶薪年假、節(jié)日禮物;
3.績(jī)效福利:每季度/半年度/年度,績(jī)優(yōu)的員工都有機(jī)會(huì)晉級(jí)漲薪;
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)中海大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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2026-04-18 15:05:33
8826人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
