亞博科技-客服專員-客戶服務(wù)事業(yè)部
10000-20000元
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
杭州
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2026-03-03 13:47:01
5830人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
職位描述
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心前臺(tái)業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品諮詢，協(xié)助客戶使用產(chǎn)品；
2.處理及跟進(jìn)客戶的投訴，反饋予相關(guān)負(fù)責(zé)部門；
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)交易業(yè)務(wù)，向客戶營(yíng)銷及推廣公司產(chǎn)品；
4.維護(hù)與個(gè)人客戶、商戶的關(guān)系，主動(dòng)了解客戶的需求。
職位要求
1.具備良好的溝通能力及人際關(guān)系，個(gè)性積極主動(dòng)、待人有禮、處事耐心；
2.精通粵語(yǔ)、普通話及英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)能力；
3.邏輯清晰，能清楚及準(zhǔn)確地解答客戶的疑問(wèn)；
4.有較強(qiáng)的抗壓能力及處理突發(fā)事件的能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：杭州余杭區(qū)杭州-余杭區(qū)文一西路969號(hào)
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職位發(fā)布者
HR
阿里巴巴(中國(guó))有限公司
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中外合資（合資·合作）
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杭州濱江區(qū)阿里巴巴濱江園區(qū)699
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