應屆畢業(yè)生
本科
最近更新
6245人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責建立系統(tǒng)的客服投訴、反饋、建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案；
2、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客服投訴處理、降低投訴率、提升用戶體驗；
3、建立和完善客服服務整體工作機制、流程和業(yè)務標準
4、負責相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，即時處理突發(fā)事件和重要投訴，同時對售前、售中、售后工作過程發(fā)現(xiàn)的問題提出改進意見
工作要求：
1、有1年及以上電商客服經(jīng)驗 有電商從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
2、大學本科及以上學歷
3、需要有良好的客服工作價值認同感，以及幫助客戶處理問題的耐心
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：南昌南昌縣南昌-高新區(qū)雙胞胎集團(數(shù)字與培訓基地)昌東大道7003號
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
雙胞胎(集團)股份有限公司
-
批發(fā)·零售
-
1000人以上
-
私營·民營企業(yè)
-
高新區(qū)火炬大街999號高新管委會北樓
相似職位
-
總部急聘/貝殼-鏈家offer來啦/線上房產(chǎn)銷售 面議應屆畢業(yè)生 不限貝殼找房(北京)科技有限公司
-
貝殼找房，我們找你！房產(chǎn)銷售，高提成 面議應屆畢業(yè)生 不限貝殼找房(北京)科技有限公司
-
小米店員 80-150元應屆畢業(yè)生 不限小米科技有限責任公司
-
器械銷售業(yè)務員（國控廣元） 6000元以下應屆畢業(yè)生 本科國藥控股四川醫(yī)藥股份有限公司
-
方便帶娃-公司氛圍好-房產(chǎn)銷售 面議應屆畢業(yè)生 不限貝殼找房(北京)科技有限公司
-
BYD-仰望-銷售經(jīng)理 15000-20000元4年以上 大專比亞迪股份有限公司
