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1.接受銀行業(yè)金融機構委托，了解逾期客戶需求，與當事人通過電話外呼形式，了解調解意愿和訴求；

2.針對不同客戶，了解客戶現(xiàn)狀，正確解答客戶疑問，及時掌握客戶的欠款情況，與客戶協(xié)商還款計劃并按照各階段調解策略，使用適當?shù)暮徒夥桨腹餐瑓f(xié)商，最終達成自愿調解，制定還款方案促成還款；

、任職要求：

1）高中及以上學歷，工作態(tài)度端正、責任感強、具備團隊意識與合作精神；

2）普通話標準，具備較好的溝通能力，語言表達能力，較強的學習和執(zhí)行能力；

3）有1 年以上電話客服、電話銷售、電話催收、法律催收、調解等相關工可熟練使用辦公軟件，無不良征信記錄，無紋身。

基本工資：3000員；全勤獎金：500元；

基本獎金：根據(jù)回款業(yè)績考核發(fā)放；

激勵獎金：排名第一名1500元；排名第二名1000元