職位描述
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崗位職責(zé):
1.制定檔期內(nèi)滿額贈、積分換禮、來店禮、首刷禮等活動,收集各品類及品牌參與活動情況,審核系統(tǒng)設(shè)定;
2.與商品部、營運(yùn)部等溝通,收集品類反饋意見,匯總并提報(bào);
3.在會員中心對外執(zhí)行公司活動時(shí)針對特殊事件進(jìn)行處理,尋找***解決方案;
4.針對顧客提出的意見和建議及時(shí)反饋給公司上級領(lǐng)導(dǎo),并提出相應(yīng)的解決方案;
5.制定會員中心工作計(jì)劃及會員日常事務(wù)安排,提升會員中心的服務(wù);
6.活動結(jié)束統(tǒng)計(jì)檔期數(shù)據(jù)、會員人數(shù)、消費(fèi)金額、刷卡禮、用券等;
7.根據(jù)起訂數(shù)量確認(rèn)最終訂貨數(shù)量、使用檔期及使用方式;
8.新進(jìn)人員心理素質(zhì)建設(shè)、會員工作指導(dǎo)及監(jiān)督考核。
任職要求:
1.至少三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少一年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
2.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于協(xié)調(diào)好與顧客的關(guān)系;
4.良好的計(jì)劃執(zhí)行能力,行動力強(qiáng);
5.熟練運(yùn)用辦公軟件,公文書寫能力較強(qiáng)。
1.制定檔期內(nèi)滿額贈、積分換禮、來店禮、首刷禮等活動,收集各品類及品牌參與活動情況,審核系統(tǒng)設(shè)定;
2.與商品部、營運(yùn)部等溝通,收集品類反饋意見,匯總并提報(bào);
3.在會員中心對外執(zhí)行公司活動時(shí)針對特殊事件進(jìn)行處理,尋找***解決方案;
4.針對顧客提出的意見和建議及時(shí)反饋給公司上級領(lǐng)導(dǎo),并提出相應(yīng)的解決方案;
5.制定會員中心工作計(jì)劃及會員日常事務(wù)安排,提升會員中心的服務(wù);
6.活動結(jié)束統(tǒng)計(jì)檔期數(shù)據(jù)、會員人數(shù)、消費(fèi)金額、刷卡禮、用券等;
7.根據(jù)起訂數(shù)量確認(rèn)最終訂貨數(shù)量、使用檔期及使用方式;
8.新進(jìn)人員心理素質(zhì)建設(shè)、會員工作指導(dǎo)及監(jiān)督考核。
任職要求:
1.至少三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少一年相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);
2.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,善于協(xié)調(diào)好與顧客的關(guān)系;
4.良好的計(jì)劃執(zhí)行能力,行動力強(qiáng);
5.熟練運(yùn)用辦公軟件,公文書寫能力較強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:成都武侯區(qū)成都SKP
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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