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職責(zé)描述： 工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)外賣(mài)和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)（包括新店開(kāi)業(yè)、各種資料收集整理、各種基礎(chǔ)更新操作等）； 2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)外賣(mài)活動(dòng)并實(shí)施，提升外賣(mài)平臺(tái)店鋪的流量，提高轉(zhuǎn)化率，增加用戶粘性，提升門(mén)店單量和商圈影響力； 3.監(jiān)控門(mén)店線上各項(xiàng)指標(biāo)，數(shù)據(jù)分析、客訴分析等，協(xié)助門(mén)店改進(jìn)，推進(jìn)門(mén)店推廣及操作規(guī)范； 4.門(mén)店形象更新（菜品文字介紹、菜品圖片更新、門(mén)店裝修更新、競(jìng)對(duì)門(mén)店裝修整理）； 5.顧客評(píng)價(jià)工作（評(píng)價(jià)回復(fù)、評(píng)價(jià)信息整理、每月門(mén)店用戶滿意度考評(píng)表制作），并跟進(jìn)門(mén)店做出有針對(duì)性的改進(jìn)； 6.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證所有門(mén)店正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)； 任職要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì)設(shè)計(jì)，一年以上餐飲運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉美團(tuán)和餓了么； 2.具有較強(qiáng)的分析策劃能力，有單獨(dú)策劃平臺(tái)活動(dòng)的能力，能獨(dú)立完成整體運(yùn)營(yíng)方案； 3.熟悉外賣(mài)平臺(tái)商家系統(tǒng)操作，能夠獨(dú)立分析商家線上各項(xiàng)數(shù)據(jù)； 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力，能獨(dú)當(dāng)一面的去解決問(wèn)題，會(huì)主動(dòng)思考解決問(wèn)題的方法。