職位描述
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工作職責(zé):
1、協(xié)助開發(fā)服務(wù)類尖刀產(chǎn)品,牽頭商務(wù)溝通、服務(wù)方案規(guī)劃、服務(wù)流程梳理,服務(wù)運(yùn)營推廣等全鏈條工作;
2、協(xié)助高端客戶服務(wù)流程設(shè)計(jì),服務(wù)全流程管控及服務(wù)質(zhì)量維系;專注工作細(xì)節(jié)建立反饋體系,嚴(yán)謹(jǐn)不留死角;
3、承壓能力強(qiáng),可獨(dú)立開展項(xiàng)目,工作穩(wěn)定性強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作默契,陽光心態(tài);
4、協(xié)助產(chǎn)品組項(xiàng)目管理,如產(chǎn)品迭代、日常運(yùn)營;
5、協(xié)助市場競品調(diào)研,新產(chǎn)品發(fā)掘和創(chuàng)新,數(shù)據(jù)的分析比對等;
任職資格:
1、3年及以上互聯(lián)網(wǎng)/保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;
2、具有敏銳的客戶需求洞察能力,并能夠完成產(chǎn)品0-1體系搭建;
3、有高端產(chǎn)品運(yùn)營轉(zhuǎn)化經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力;
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳平安金融中心
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職位發(fā)布者
HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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綿陽市濱江路5號碧水映象
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