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崗位職責(zé)：
1.負責(zé)客戶現(xiàn)場的售后管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)；
2.處理客戶現(xiàn)場投訴，并給予客戶合理的解決方案，提高客戶滿意度；
3.有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求，確保項目交付等流程高效率進行
4.售后服務(wù)運作的策劃與實施，執(zhí)行預(yù)算及控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5.從技術(shù)角度前瞻性地指導(dǎo)、輔助銷售工作的進行。
職位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.統(tǒng)籌管理及應(yīng)變能力強，善于與不同的人快速建立和諧關(guān)系
3.具有極強的服務(wù)意識，良好的團隊合作精神，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力
4.具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情
5.誠實守信，思維敏捷
6.有承受巨大壓力的能力