應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-25 00:27:36
1672人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
主要職責
1、受理微信公眾號用戶在線咨詢；自主完成客戶的問題受理，投訴答疑及對客戶的問題提出相關解決措施，提高用戶體驗和客戶滿意度；
2、對公司服務過程中所出現的問題，及時協(xié)調相關部門予以解決，并形成有效記錄；
3、及時登記、反饋、統(tǒng)計客戶咨詢問題，主動追蹤處理進度，積極協(xié)調解決問題；
4、可接受輪班、排班、早晚班；彈性工作。
人員標準要求
1：溝通能力強，有客服經驗1-3年優(yōu)先；
2：具有較強地應變能力，靈活處理客戶疑問，引導客戶；
3：具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)；
4：熟悉辦公軟件
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)桃園街道平山一路2號云谷二期創(chuàng)意園9棟A101
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
成都徠納互動科技合伙企業(yè)(有限合伙)
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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11-20人
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私營·民營企業(yè)
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成都市高新區(qū)天府大道中段500號東方希望天祥廣場C座43樓?4317 號
