職位描述
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崗位描述:
1、 維保項(xiàng)目或者工程項(xiàng)目進(jìn)入質(zhì)保期后,配合項(xiàng)目維保的日常工作,包括接待及處理普通客戶投訴、索賠等;
2、 參與工程維保項(xiàng)目的客戶談判,簽單;
3、 參與項(xiàng)目工程質(zhì)量檢查、風(fēng)險(xiǎn)檢查和客戶預(yù)驗(yàn)收等工作,推進(jìn)現(xiàn)場整改;
4、 負(fù)責(zé)維修方案的初步制定和初審,負(fù)責(zé)維修處理的跟進(jìn)、處理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),及時(shí)完成維修進(jìn)度的反饋;
5、 協(xié)助處理客戶對工程的投訴,在授權(quán)范圍內(nèi),對客戶所提工程問題予以解答;
6、 審核工程維修款的支付、負(fù)責(zé)維保項(xiàng)目合同履約,工程項(xiàng)目質(zhì)保金結(jié)算及履約;
工作地點(diǎn)
地址:上海浦東新區(qū)上海-浦東新區(qū)高科西路1796號1層
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職位發(fā)布者
HR
康新(中國)設(shè)計(jì)工程股份有限公司
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中外合資(合資·合作)
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