一、崗位描述
1、及時響應(yīng)客戶電話、郵件需求,做好相關(guān)服務(wù)工作
2、完成IDC網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及支撐系統(tǒng)的巡檢、維護(hù)、故障處理、風(fēng)險操作等。
3、負(fù)責(zé)依據(jù)日常工單需求,做好數(shù)據(jù)中心物理、網(wǎng)絡(luò)等方面的資源調(diào)度工作。4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心各層級鏈路的7*24小時監(jiān)控工作及鏈路排障工作。
5、負(fù)責(zé)日常工單的響應(yīng)、受理及回復(fù)工作,確保各項(xiàng)資源、監(jiān)控點(diǎn)、數(shù)據(jù)配置達(dá)標(biāo)。
6、對IP地址溯源、緊急封堵等網(wǎng)絡(luò)信息安全事件及時、準(zhǔn)確的進(jìn)行處置。
7、負(fù)責(zé)IDC機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、動環(huán)、信息安全等運(yùn)維事件的發(fā)起、跟蹤和關(guān)閉,構(gòu)造機(jī)房內(nèi)部事件的環(huán)路閉合。
8、負(fù)責(zé)對客戶網(wǎng)絡(luò)故障申告進(jìn)行初判并處理,視情況進(jìn)行升級、跟蹤直至申告閉環(huán)。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2. 熟練使用offcie辦公軟件。
3. 有數(shù)據(jù)中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),善于合作配合,具備良好的表達(dá)與溝通能力。
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心,關(guān)注細(xì)節(jié)。
其他福利:五險一金,年終績效獎勵+防暑降溫補(bǔ)貼(6月-8月每月200元) 過節(jié)費(fèi)元旦、春節(jié)、五一、十一每個節(jié)日500元 體檢
培訓(xùn)與晉升:提供多方位、開放式的培訓(xùn)機(jī)會,管理職位內(nèi)部競聘;
休假政策:員工享有國家法定節(jié)假日,帶薪年休假,婚、喪、產(chǎn)假等。
薪資范圍6k~9k,具體的面試詳談,試用期表現(xiàn)好薪酬可提檔
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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