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1、門店維修與保養(yǎng)業(yè)務質(zhì)量總負責人，負責車輛整體維修情況的把控，監(jiān)管所屬授權(quán)門店施工質(zhì)量達到標準；

2、跟進用戶服務結(jié)果，確保用戶滿意，支持、指導授權(quán)服務中心處理客訴；

3、熟練使用相關系統(tǒng)，做好日常培訓工作和業(yè)務數(shù)據(jù)管理；

4、負責統(tǒng)籌日常維修及疑難故障技術(shù)攻關；

5、保修件故障原因技術(shù)鑒定、服務行動監(jiān)管；

任職要求：

1、車輛工程、汽車維修及相關專業(yè)?？萍耙陨蠈W歷。

2、5年以上汽車售后經(jīng)驗，新能源汽車維修經(jīng)驗，高端品牌門店技術(shù)主管相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

3、具有客戶服務意識，以用戶需求為導向，有較強的溝通及團隊合作能力，以及團隊領導能力；