商場客服接待
3000-4000元
襄陽
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
襄陽
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.提供客服臺(tái)咨詢、禮品包裝、租借等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
2.記錄并跟進(jìn)處理顧客問題（投訴、問詢、信息確認(rèn)等）
3. 跟進(jìn)處理進(jìn)度和結(jié)果、回訪、調(diào)查顧客滿意度，撰寫報(bào)告井統(tǒng)計(jì)分析
4.收集了解顧客的反饋和建議并分析統(tǒng)計(jì)
5.負(fù)責(zé)各服務(wù)系統(tǒng)工單錄入，及時(shí)反債井跟蹤租戶報(bào)修事項(xiàng)
6. 協(xié)助市場活動(dòng)的實(shí)施
崗位
1.勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、附心細(xì)致
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神
3.形象端莊，親和力強(qiáng)
4.具有基本電腦使用能力
5.有客服工作經(jīng)驗(yàn)和英語能力者優(yōu)先
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：襄陽樊城區(qū)西安薈聚(裝修中)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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