職位描述
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1.通過電話接聽處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案;
3.對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級,跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴,安撫客戶情緒。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案;
3.對于超出權(quán)限的客戶問題,及時升級,跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴,安撫客戶情緒。
試用期:基本工資2200 全勤200 補助200 績效1200 新人補貼400(連續(xù)3個月,全月獎勵)≈4200(保護薪資3個月)
正式期:4.5K-5.5K,五險
要求:35歲以下,有經(jīng)驗可放寬
具備1~2年工作經(jīng)驗(不限行業(yè)),或含半年以上客服工作經(jīng)驗
8:00-21:30 排班休息
月休6天
工作地點
地址:濟南槐蔭區(qū)濟南報業(yè)大廈7號樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
