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崗位要求： 1、負(fù)責(zé)線下門(mén)店以及小程序商城的用戶運(yùn)營(yíng)，通過(guò)會(huì)員權(quán)益/服務(wù)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的策略建設(shè)和落地，建立用戶會(huì)員心智，提升用戶忠誠(chéng)度為老客規(guī)模和質(zhì)量增長(zhǎng)相關(guān)指標(biāo)服務(wù)； 2、對(duì)會(huì)員用戶精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)，結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景豐富、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)玩法，輸出策劃方案并推動(dòng)聯(lián)動(dòng)落地，并拿到顯著的項(xiàng)目效果； 3、對(duì)全鏈路用戶拓新、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)、裂變及價(jià)值提升等實(shí)操業(yè)務(wù)，進(jìn)行階段優(yōu)化增效，通過(guò)各類觸達(dá)手段，指導(dǎo)并輔助線下實(shí)體門(mén)店持續(xù)增加有效用戶數(shù)量； 4、賦能終端的用戶運(yùn)營(yíng)，針對(duì)終端的用戶管理做出診斷分辨，進(jìn)行差異化店群管理； 崗位職責(zé)： 1、本科以上學(xué)歷，服飾、快消零售行業(yè)5年及以上經(jīng)驗(yàn)，用戶運(yùn)營(yíng)以及CRM運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2、有新零售小程序商城等線上線下相融合玩法操盤(pán)經(jīng)驗(yàn) 3、有較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路，邏輯思維強(qiáng)，能夠通過(guò)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)手段沉淀提升用戶粘性的產(chǎn)品能力 4、有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、善于整合內(nèi)外部資源及創(chuàng)新意識(shí)以及突破能力；