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一，崗位職責(zé)
1、主要負(fù)責(zé)關(guān)于站內(nèi)賬號(hào)運(yùn)營、功能使用、內(nèi)容創(chuàng)作、反饋申訴等內(nèi)容解答，及時(shí)給到回復(fù)處理，維護(hù)用戶的使用體驗(yàn)；
2、持續(xù)收集用戶疑難問題，反饋至社區(qū)、產(chǎn)品、運(yùn)營，推動(dòng)優(yōu)化問題解決；
3、對(duì)用戶反饋的內(nèi)容進(jìn)行收集整理和分析，推動(dòng)審核流程和社區(qū)規(guī)范的優(yōu)化。
二，崗位要求：28歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，打字速度60字/分
三，上班時(shí)間：8小時(shí)工作制，做五休二，月休八天

B班 9:00-18:00
K班 10:00-19:00
R班 13:00-22:00（2-3個(gè)月/次，額外車補(bǔ)50元）
E班 15:00-00:00（2-3個(gè)月/次，額外車補(bǔ)50元）
四，福利待遇:入職六險(xiǎn)一金，13薪，帶薪年假，生日福利，周年福利等

五、薪資5k-7.5k ，一年兩次晉升和調(diào)薪機(jī)會(huì)（每次500-700不等）

六、上班地址：湖北省武漢市洪山區(qū)光谷世貿(mào)中心