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打車(chē)乘客端熱線(xiàn)是
工作內(nèi)容：1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)地圖乘客線(xiàn)客服熱線(xiàn)，正確創(chuàng)建工單；
2.場(chǎng)景包括：用戶(hù)打車(chē)時(shí)實(shí)際費(fèi)用比預(yù)估高，司機(jī)不來(lái)接乘客，活動(dòng)咨詢(xún)，未乘客扣費(fèi)等；
舉例場(chǎng)景：乘客打車(chē)后丟東西了，需要打客服電話(huà)反饋，客服協(xié)助乘客聯(lián)系司機(jī)找回；
培訓(xùn)天數(shù)：12天
班次：7點(diǎn)-凌晨2點(diǎn)區(qū)間排班，（第一個(gè)月不安排晚班）大夜班次0:00-8:00（每?jī)蓚€(gè)月輪班一次）
月休6天
薪資：試用2700-3500 轉(zhuǎn)正3200-5500、
學(xué)歷：大專(zhuān)不要求經(jīng)驗(yàn)，中專(zhuān)高中要3個(gè)月客服經(jīng)驗(yàn)【接受穩(wěn)定在職六個(gè)月的實(shí)習(xí)生】
年齡：19-35