職位描述
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【崗位職責(zé)】
通過銀行后臺系統(tǒng)電話、或者短信、信函等方式對信用卡逾期客戶進行催收,降低銀行風(fēng)險損失;
以專業(yè)的溝通技巧,按照銀行規(guī)定的催收策略為客戶提供債務(wù)解決方案,最大化回收逾期金額;并在線處理客戶問題,提高我們的滿意度。
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
4、有一定抗壓能力
5、責(zé)任心強,能做好自己的本職工作。
6、溝通能力強并且有親和力。
【崗位福利】
1.入職購買五險一金
2.節(jié)假日福利,生日福利
3.餐補,交通補貼
4.開門紅,季度獎金,年終獎,帶薪年假等
【薪酬制度】:底薪+餐補+福利+績效
【上班時間】:早9點-晚6點
【崗位發(fā)展空間】:
1、縱向發(fā)展路線:客服代表、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員、客服組長、客服主管、客服經(jīng)理、客服總監(jiān)
2、橫向發(fā)展路線:質(zhì)檢崗、培訓(xùn)崗、數(shù)據(jù)分析、行政人事等內(nèi)勤崗位
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶重慶市渝中區(qū)五一路99號廣發(fā)銀行大廈30樓
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職位發(fā)布者
HR
知寓(重慶)商業(yè)運營管理有限公司
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租賃服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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渝北區(qū)中渝廣場恒大中心1棟2407
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