職位描述
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崗位設(shè)置:
1、剔除主管:正式期稅前薪資總額:10000元 實習(xí)期1個月80%
2、剔除專員:正式期稅前薪資總額:9000元 實習(xí)期1個月80%
3、剔除坐席:正式期稅前薪資總額:6300元 實習(xí)期1個月80%
注:各崗位薪資結(jié)構(gòu)略有不同,以最終應(yīng)聘崗位薪資結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)
崗位職責(zé):
崗位一:剔除主管職責(zé)
負(fù)責(zé)項目整體工作把控和綜合調(diào)度。負(fù)責(zé)溝通對接,熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識,落實各項工作要求。負(fù)責(zé)培養(yǎng)團隊人員業(yè)務(wù)水平能力;監(jiān)督人員考勤、工作完成質(zhì)量及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和具體實施等。能夠協(xié)調(diào)公司各種資源,確保按時間、高質(zhì)量完成工作。
崗位二:剔除專員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助日常市民服務(wù)熱線“12345”案件的市級、區(qū)級系統(tǒng)申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助對各承辦單位受理情況進行監(jiān)測,對集中突發(fā)問題進行預(yù)警研判,協(xié)助科室與承辦單位進行溝通交流。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助對市區(qū)兩級不納入考核申報事項的梳理,制定模板規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化手冊。
4、負(fù)責(zé)對掛賬清單梳理,配合做好銷賬工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對申報不納入規(guī)則的各類培訓(xùn)、材料準(zhǔn)備等工作。
6、負(fù)責(zé)對案件結(jié)案、考核申報工作提出合理化建議。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位三:剔除坐席職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助日常市民服務(wù)熱線“12345”案件的市級、區(qū)級系統(tǒng)申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助對各承辦單位受理情況進行監(jiān)測,對集中突發(fā)問題進行預(yù)警研判,協(xié)助科室與承辦單位進行溝通交流。
3、負(fù)責(zé)對掛賬清單梳理,配合做好銷賬工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助匯總惡意人和惡意訴求臺賬。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助對垃圾分類考核、區(qū)環(huán)境建設(shè)考核等專項考核支撐;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、剔除主管:
(1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上坐席管理崗位工作經(jīng)驗。
(2)熟悉政府部門的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)事項和辦理流程,有與政府部門合作的工作經(jīng)驗。
(3)有較好的執(zhí)行力,能高效推進工作,同時具有較強的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,善于獨立分析與解決問題。
(4)有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能與技術(shù)團隊、實施團隊、運營團隊緊密的溝通協(xié)作。
(5)對熱線服務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式有深刻了解。
(6)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(7)能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint、網(wǎng)絡(luò)知識及多媒體應(yīng)用知識。
(8)特別優(yōu)秀的可以放寬年齡、學(xué)歷條件。
2、剔除專員:
(1)年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳,服從管理。
(2)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
(3)有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,良好的團隊合作精神,具備高度責(zé)任心和工作熱情、良好的職業(yè)素養(yǎng)。
(4)語言及書面表達(dá)、邏輯思維能力較強,能夠掌握英語一般會話。
(5)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(6)能夠熟練操作計算機,錄入速度達(dá)到70字/分鐘以上;熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
(7)有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立撰寫剔除,對剔除條例熟悉。
(8)剔除專員待遇較其他更高,必須為剔除掛賬的高手。
(9)特別優(yōu)秀的可以放寬年齡、學(xué)歷條件。
3、剔除坐席:
(1)年齡在20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳,可接受輪班倒休制,服從管理。
(2)具有大專及以上學(xué)歷。
(3)語言標(biāo)準(zhǔn)(普通話)、清晰,語言及書面表達(dá)、邏輯思維能力較強.
(4)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(5)能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
(6)具有較強的溝通能力、較強的自主學(xué)習(xí)意識和責(zé)任意識。
(7)有很強的工作責(zé)任心。
(8)具有6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗,對剔除條例了解。
1、剔除主管:正式期稅前薪資總額:10000元 實習(xí)期1個月80%
2、剔除專員:正式期稅前薪資總額:9000元 實習(xí)期1個月80%
3、剔除坐席:正式期稅前薪資總額:6300元 實習(xí)期1個月80%
注:各崗位薪資結(jié)構(gòu)略有不同,以最終應(yīng)聘崗位薪資結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)
崗位職責(zé):
崗位一:剔除主管職責(zé)
負(fù)責(zé)項目整體工作把控和綜合調(diào)度。負(fù)責(zé)溝通對接,熟練掌握各項業(yè)務(wù)知識,落實各項工作要求。負(fù)責(zé)培養(yǎng)團隊人員業(yè)務(wù)水平能力;監(jiān)督人員考勤、工作完成質(zhì)量及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和具體實施等。能夠協(xié)調(diào)公司各種資源,確保按時間、高質(zhì)量完成工作。
崗位二:剔除專員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助日常市民服務(wù)熱線“12345”案件的市級、區(qū)級系統(tǒng)申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助對各承辦單位受理情況進行監(jiān)測,對集中突發(fā)問題進行預(yù)警研判,協(xié)助科室與承辦單位進行溝通交流。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助對市區(qū)兩級不納入考核申報事項的梳理,制定模板規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化手冊。
4、負(fù)責(zé)對掛賬清單梳理,配合做好銷賬工作。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助開展對申報不納入規(guī)則的各類培訓(xùn)、材料準(zhǔn)備等工作。
6、負(fù)責(zé)對案件結(jié)案、考核申報工作提出合理化建議。
7、負(fù)責(zé)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位三:剔除坐席職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助日常市民服務(wù)熱線“12345”案件的市級、區(qū)級系統(tǒng)申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理,做到日清日結(jié)。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助對各承辦單位受理情況進行監(jiān)測,對集中突發(fā)問題進行預(yù)警研判,協(xié)助科室與承辦單位進行溝通交流。
3、負(fù)責(zé)對掛賬清單梳理,配合做好銷賬工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助匯總惡意人和惡意訴求臺賬。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助對垃圾分類考核、區(qū)環(huán)境建設(shè)考核等專項考核支撐;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、剔除主管:
(1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,3年以上坐席管理崗位工作經(jīng)驗。
(2)熟悉政府部門的工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)事項和辦理流程,有與政府部門合作的工作經(jīng)驗。
(3)有較好的執(zhí)行力,能高效推進工作,同時具有較強的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力,善于獨立分析與解決問題。
(4)有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能與技術(shù)團隊、實施團隊、運營團隊緊密的溝通協(xié)作。
(5)對熱線服務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式有深刻了解。
(6)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(7)能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint、網(wǎng)絡(luò)知識及多媒體應(yīng)用知識。
(8)特別優(yōu)秀的可以放寬年齡、學(xué)歷條件。
2、剔除專員:
(1)年齡20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳,服從管理。
(2)具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
(3)有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,良好的團隊合作精神,具備高度責(zé)任心和工作熱情、良好的職業(yè)素養(yǎng)。
(4)語言及書面表達(dá)、邏輯思維能力較強,能夠掌握英語一般會話。
(5)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(6)能夠熟練操作計算機,錄入速度達(dá)到70字/分鐘以上;熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
(7)有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨立撰寫剔除,對剔除條例熟悉。
(8)剔除專員待遇較其他更高,必須為剔除掛賬的高手。
(9)特別優(yōu)秀的可以放寬年齡、學(xué)歷條件。
3、剔除坐席:
(1)年齡在20-40歲之間,形象氣質(zhì)佳,可接受輪班倒休制,服從管理。
(2)具有大專及以上學(xué)歷。
(3)語言標(biāo)準(zhǔn)(普通話)、清晰,語言及書面表達(dá)、邏輯思維能力較強.
(4)了解豐臺區(qū)區(qū)情、各委辦局相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識。
(5)能熟練操作電腦,熟悉Excel、Word、PowerPoint等辦公軟件。
(6)具有較強的溝通能力、較強的自主學(xué)習(xí)意識和責(zé)任意識。
(7)有很強的工作責(zé)任心。
(8)具有6個月以上相關(guān)工作經(jīng)驗,對剔除條例了解。
工作地點
地址:北京豐臺區(qū)北京市豐臺區(qū)豐臺鎮(zhèn)東安街
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職位發(fā)布者
HR
北京電信發(fā)展有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-12 09:31:16
1062人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
