一、工作職責(zé)
1.收集與分析公司CRM需求,提供實施解決方案,確保解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)并提升效率;
2.設(shè)計CRM系統(tǒng)功能,根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析推動系統(tǒng)改進,確保與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
3.追蹤產(chǎn)品從開發(fā)、測試到上線的全過程,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo);
4.編撰產(chǎn)品原型設(shè)計和詳細需求文檔,并主持產(chǎn)品上線培訓(xùn),確保團隊了解系統(tǒng)操作和功能;
5.與內(nèi)部及外部相關(guān)方進行有效協(xié)作和溝通,對產(chǎn)品進行持續(xù)優(yōu)化改進。
二、職位要求
1.本科以上學(xué)歷,計算機/軟件/信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,碩士學(xué)歷更佳;
2.優(yōu)秀的英語聽說及讀寫能力,能夠用英文與用戶進行有效的溝通和協(xié)作;
3.優(yōu)秀的合作意識和強烈的責(zé)任心,能夠與其他團隊成員保持良好的溝通和協(xié)調(diào),共同推進產(chǎn)品的成功上線和運營;
4.熟悉CRM的基本概念和功能,能夠根據(jù)用戶需求和市場趨勢設(shè)計合適的CRM產(chǎn)品方案;
5.熟悉PC端產(chǎn)品開發(fā)流程,能夠制定合理的產(chǎn)品開發(fā)計劃,跟進產(chǎn)品開發(fā)進度,及時解決產(chǎn)品開發(fā)中的問題;
6.熟練掌握產(chǎn)品日常工作相關(guān)工具,如Axure, Figma, Xmind等,能夠使用這些工具制作高質(zhì)量的產(chǎn)品原型、流程圖、思維導(dǎo)圖等;
7.具備良好的文檔撰寫能力,能夠撰寫準(zhǔn)確、清晰、結(jié)構(gòu)化的文檔,包括但不限于需求文檔、用戶手冊等。能夠做好版本控制、及時更新文檔。
三、薪資福利
1. 薪酬待遇:11K-18K;
2. 基礎(chǔ)福利:六險一金,帶薪年假,年度體檢,節(jié)日福利,活動經(jīng)費,豐富茶歇,營養(yǎng)晚餐等;
3. 進階福利:子女福利,團隊獎勵,培訓(xùn)津貼,崗位津貼;
4. 職業(yè)發(fā)展:導(dǎo)師培養(yǎng),技能培訓(xùn),管理培訓(xùn)。
四、辦公地點
北京市通州區(qū)觀音庵北街4號院保利大都匯T2寫字樓10層
乘車路線:地鐵6號線-通州北關(guān)站C口,步行600米
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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媒體·出版·文化傳播
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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中關(guān)村南四街18號 紫金數(shù)碼園4號樓201室
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