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智慧客服產(chǎn)品運營崗
30000-45000元 北京 應屆畢業(yè)生 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
泰康保險集團股份有限公司 最近更新 1371人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責 1、負責搭建智能機器人知識庫及運營體系,對機器人的整體數(shù)據(jù)負責,通過優(yōu)化規(guī)則、應用模型等方式持續(xù)改善智能化服務能力,對AI模型和AI機器人等運營效果負責; 2、負責通過多維度數(shù)據(jù)提煉用戶畫像、采集關鍵數(shù)據(jù),對客戶進行細分,形成場景化應用; 3、負責協(xié)助業(yè)務發(fā)展,分析用戶需求,從用戶、運營、市場的角度提升用戶體驗,優(yōu)化業(yè)務流程和產(chǎn)品功能; 4、搭建AI驅動的運營體系,與內(nèi)部產(chǎn)研團隊密切配合,協(xié)同內(nèi)外部資源持續(xù)優(yōu)化運營平臺和智能系統(tǒng),制定團隊運營目標和策略,并驅動團隊達成目標。 任職要求 1、本科及以上學歷,10年以上工作經(jīng)驗,有3年以上語音
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)中關村生命科學園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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