崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對接客戶售前及售后的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶回訪工作,收集反饋客戶異議,配合解決客戶投訴,做好相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)配合市場銷售人員進行產(chǎn)品的演示;
4、負(fù)責(zé)跟工廠對接樣品或貨品損壞、重發(fā)、初步理賠的確認(rèn)等對接工作;
5、負(fù)責(zé)配合市場銷售人員提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度的改善和月度目標(biāo)達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)配合總部對營銷、服務(wù)方向的政策,配合組織當(dāng)?shù)馗黝惖臓I銷活動;
7、負(fù)責(zé)并向當(dāng)?shù)厥袌鲣N售部負(fù)責(zé)人提供競品的價格,售后服務(wù)營銷等相關(guān)信息;
8、配合部門和人員協(xié)調(diào)處理外部有關(guān)事情對接、接待;
9、負(fù)責(zé)月度、季度、年度相關(guān)銷售表格的收集、整理;
10、負(fù)責(zé)客戶一線數(shù)據(jù)的整理、分類、存檔;
任職要求:
1、26-40歲之間,有相關(guān)售后工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和語言表達(dá)能力;
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、責(zé)任心強,有團隊合作精神及自我學(xué)習(xí)能力;
工作地點:烏魯木齊主城區(qū)
薪資福利:
薪資4千-8千元以上/月、月度提成 、年度提成、年度獎金、節(jié)日福利、彈性工作、年休、餐補
職位福利:年底雙薪、績效獎金、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、購買保險、不加班
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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快速消費品
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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