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崗位職責(zé)：

1、積極配合事業(yè)總監(jiān)安排，通過各個渠道（店面自然流量、電話營銷、小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟、社區(qū)營銷等）積累挖掘意向客戶資源，達成意向客戶積累目標。

2、積極跟進客戶資源，充分了解客戶需求，針對客戶情況進行重點分類、并持續(xù)進行客戶跟進。

3、用心接待每一位顧客，提供高質(zhì)量的服務(wù)，清晰合理地推介產(chǎn)品搭配組合。

4、主動與設(shè)計師充分溝通客戶情況，清晰細致的告知客戶信息和購買意向，與設(shè)計師相互協(xié)作，促成銷售。

5、積極跟進客戶訂單的設(shè)計情況、生產(chǎn)情況、安裝情況，及時妥善地處理各個環(huán)節(jié)的問題，對于重大事項需要及時向店長匯報，確保客戶問題得到解決。

6、建立老客戶檔案，及時電話或者微信回訪，做好客戶售后維護，定期對老客戶使用感受回訪、節(jié)假日的問候、爭取老客戶轉(zhuǎn)介紹。

任職要求：

1、高中以上學(xué)歷，20-35周歲。

2、性格開朗、積極向上、溝通能力強、對工作認真負責(zé)。

3、有1年以上家居建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，小白和應(yīng)屆畢業(yè)生也接受~