應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-03-18 00:46:20
2383人關(guān)注
職位描述
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職位描述
職位描述：
崗位職責(zé)
1、接聽客戶電話解答客戶的問題，提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，確?？蛻魸M意 2、需要協(xié)助客戶完成訂單問題，包括記錄訂單信息、確認(rèn)訂單狀態(tài)，訂單使用及訂單退換
3、需要與其他部門保持緊密的溝通和協(xié)作，確?？蛻舻膯栴}能夠得到及時(shí)解決
4、需要記錄客戶問題的詳細(xì)情況，整理相關(guān)數(shù)據(jù)，定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告
職位要求：
任職要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地解答客戶的問題。
2、服務(wù)意識：具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神
3、需要具備一定的抗壓能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
5、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：福州鼓樓區(qū)福州市鼓樓區(qū)西洪路528號金牛山互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園云座3號樓7層
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職位發(fā)布者
江艷萍/..HR
福建票付通信息科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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福州市鼓樓區(qū)西洪路528號云座3號樓7層（空軍房管局內(nèi)）
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