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崗位職責(zé)：
1. 按照顧客指導(dǎo)方針與顧客進(jìn)行溝通；
2. 技術(shù)問(wèn)題主要包括計(jì)算機(jī)硬件安裝和硬件部署問(wèn)題。
3. 承擔(dān)通過(guò)郵件、在線聊天和電話等渠道，解決客戶技術(shù)問(wèn)題的責(zé)任。
4. 操作SSD實(shí)驗(yàn)、測(cè)試及撰寫相關(guān)的實(shí)驗(yàn)、測(cè)試報(bào)告。
5. 為客戶顧客提供保修政策解答、保修申請(qǐng)和保修訂單查詢。


任職要求：
1. 有計(jì)算機(jī)產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 電子、通信或計(jì)算機(jī)相關(guān)工程專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
3. 有相關(guān)客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 良好的邏輯思維能力和記憶力
5. 熟悉Office辦公軟件。
6. 獨(dú)立自主的英語(yǔ)閱讀和書寫概括能力，有閱讀英語(yǔ)文檔經(jīng)驗(yàn)。可以獨(dú)立理解技術(shù)文檔及使用技術(shù)軟件。
7. 有獨(dú)立的在家辦公環(huán)境和流暢的網(wǎng)絡(luò)(下行速率：