工作職責(zé)
1、駐點巡檢:駐點杭州市城市管理局(河道管理中心),負責(zé)公司系統(tǒng)、測站的定期巡檢工作,協(xié)助外包團隊處理站點各類故障,保障站點正常運轉(zhuǎn),做好客情關(guān)系;特殊天氣(如臺風(fēng)、暴雨)期間,配合現(xiàn)場完成應(yīng)急保障及值班值守工作,及時響應(yīng)各類突發(fā)情況。
2、售后運維:承擔(dān)區(qū)域內(nèi)軟件系統(tǒng)相關(guān)售后支持工作,包括系統(tǒng)部署更新、數(shù)據(jù)接入與日常維護、系統(tǒng)設(shè)備異常排查及故障處理等運維工作;
4、客戶培訓(xùn):負責(zé)系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)、匯報工作,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
5、協(xié)同工作:參與項目實施、驗收、匯報及回款等相關(guān)協(xié)同工作,配合團隊推進項目全流程落地。配合編寫售后服務(wù)方案,主動與客戶溝通對接,推動服務(wù)續(xù)費合同的洽談與簽訂工作。
7、其他:服從上級安排,完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,計算機、電子信息、通信工程等相關(guān)專業(yè),2年及以上信息化相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)與表達能力,工作積極主動、責(zé)任心強,具備良好的客戶服務(wù)意識與團隊協(xié)作精神;
3、熟悉政務(wù)信息化系統(tǒng)運維管理工作,熟練掌握數(shù)據(jù)庫語法,能夠完成SQL、MySQL及國產(chǎn)化數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)增刪改查操作,具備數(shù)據(jù)庫安裝、調(diào)試與日常維護能力;
4、了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識,可獨立開展常見網(wǎng)絡(luò)故障排查,具備較強的網(wǎng)絡(luò)安全意識與保密工作意識;
5、心理素質(zhì)穩(wěn)定,抗壓能力強,能夠高效響應(yīng)并處理各類突發(fā)性工作任務(wù);
6、持有駕照,能夠獨立駕車開展維護工作,適應(yīng)短期出差安排。
7、持有軟考類證書或其他計算機相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先考慮。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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計算機軟件
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500-999人
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國有企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-22 19:02:38
417人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
